よくある質問

表替えとは? 畳床(土台)はそのままで、畳表(ゴザ)を新しいものに張り替えます。
裏返しとは? 今付いている畳表(ゴザ)を裏に返して使用します。
新畳替えとは? 畳床(土台)と畳表(ゴザ)の全てを新調いたします。
☆どんな施工方法でも、畳ヘリ(フチ)は新調いたします。 

ご注文について

Q1:どのように注文したらいいですか? A:お気軽に、当店にお電話をお掛け下さい。
畳に関するご質問に、分かりやすくお答え致します。
Q2:営業時間は? A:当店の営業時間は、8:00~18:00です。
営業時間外でもご注文を承ります。お電話にてご相談下さい。
Q3:いつ見積もりに来られますか?また、畳の見本はありますか? A:お見積り日時は、お客様と相談して決めさせて頂きます。
当日は、ご希望に応じて畳のサンプルを持参致します。
Q4:見積もりで決めた畳商品は、変更出来ますか? A:施工する前まで、変更出来ます。
Q5:畳の注文は、メールで出来ますか? A:はい。メールでも承ります。
メールでの返信には、お時間を頂きます。
お急ぎの方は、お電話にてご注文をください。

施工について

Q1:1日で終わりますか? A:朝、畳をお預かりさせて頂き、当日の夕方に納品いたします。
畳をお預かりしている時間は、外出など自由にお過ごし頂けます。
また、ご相談に応じて予定を組ませて頂けます。
Q2:施工日当日は、何時に来ますか? A:お見積りの際に、ご希望の時間をお伺いします。
Q3:タンスなどの家具は、どうしたらいいですか? A:お部屋内の家具は、畳をお預かりする際、こちらで移動致します。
割れ物や貴重品、小物類などは安全上、お客様ご自身で事前に片付けをお願い致します。
Q4:畳の施工はどこでやりますか? A:畳の施工は、当店の工場で行います。(畳を持ち帰ります)
Q5:施工作業に興味があります。見学出来ますか? A: お気軽にお越し下さい。
お車でお越しの方には、駐車場もご用意しております。

お支払いについて

Q1:お支払い方法は? A:納品した後、現金又は銀行振込になります。
また分割払いをご希望の方は、当店までご相談下さい

営業エリアについて

Q1:畳の注文は、どこまで来てくれますか? A:当店の営業エリアは、八王子市・日野市・多摩市・立川市・町田市・調布市・あきる野市・府中市・神奈川県相模原市で、畳のご注文を承ります。
Q2:営業エリア外では、頼めませんか? A:可能な場合もありますので、当店までお問い合わせ下さい。

畳のお手入れについて

Q1:畳には、どんなお手入れが必要ですか? A:普段のお手入れとしては、こまめな掃除をお薦めします。
また、湿度の高い時期は、晴れた日に窓を開けたり、エアコンや除湿器を使い湿気を除く事で、カビの発生を抑える事が出来ます。
当店では、納品後に『畳の取扱説明書』をお渡しさせて頂いております。
Q2:畳のヘコミは直りますか? A:よく絞った濡れタオルをかぶせて、上からスチームアイロンをかけるとヘコミが目立ちにくくなります。(アイロンの温度に注意して下さい)
Q3:カビが出た時の対処方は?

A:晴れた日に窓を開けたり、エアコン等を使いよく乾燥させて下さい。
乾燥後、掃除機やカラ拭きでカビを取って下さい。(市販の畳拭きがお薦めです)
最後に、エタノール等を散布して除菌します。

Q4:カビは予防出来ますか? A:こまめに掃除すると効果があります。
また、天気のいい日に窓を開けたり、エアコンや除湿器を使い、
湿度を下げる事で抑制する事が出来ます。
また、当店で防カビ剤(医療機関でも使用される安全性の高い物)も用意しております。
Q5:ダニが出た時の対処方は? A:お客様が出来る対策
①市販のダニアースレッド(燻煙剤)を使う。
②畳の下にナフタリンを撒く。(何週間か臭いがします)
Q6:プロのダニ対処方法は? A:畳床(土台)と畳表の間に、防虫シートを入れる。
畳を上げて床板に防虫シートを貼る方法。
(防虫シートは、安全性の高い純天然素材を使用しています。)
畳床(土台)をダニの出ずらい化学床を使う。(最近は主流です)
Q7:ダニの予防は出来ますか? A:ダニは、畳以外にも様々な所から発生致します。
こまめに掃除する事が一番の予防になります。
また、市販の燻煙剤(ダニアースレッド等)を使う。
※お住まいの環境によって、対処方や予防法の効果は変化します。
一緒に相談しながら対処していきたいと思っております。

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